“今天有五家店的食物中，发现了头发。
本来当时店长出面，重换一锅，或者赔偿一下，也能解决。
可人家店大，不在乎多一个客人少一个客人的，以证据不足为由，拒赔。
有两个顾客选择默默吃亏，但其它几名顾客囔囔的到处都是……”
对此，云海火锅的解释是，“有人故意栽赃陷害。”
本来，他们平时没出过问题，今天竟然出了五起，任谁，都会认为，火锅店的解释是对的。
可这样一来，那五个顾客不干了。
不就是一顿饭吗？人家店大，又背靠黄氏集团，不是好惹的，本来都打算到此为止了。
可他们的解释欺人太甚，自己明明是受害者，反咬一口，被说成栽赃陷害的人，是谁都咽不下这口气。
其中两个顾客还有当时的手机录像，直接发到网上去了。
听齐武这么说，唐琪顾不上学习，赶快点开网页查看。
果然，在有心人的推波助澜下，一时间，各个论坛，云州之风，以及各个企鹅群，被多人转载，顶上热搜。
这一下，与论铺天盖地，黄氏压都压不下去，删都删不供。
“你对这件事怎么看？”
唐琪问齐武。
“从整体事件来看，那五个发现异物的顾客，不像是受人指使，属是正常消费者。
但同一天，五家店食物出现头发，肯定是有人故意为之。
应该是他们内部人员出了问题。”
前一阵子，唐氏珠宝行出了问题，是黄氏所为，那他们火锅店出问题，是谁干的，就不言而喻了。
不过，这是唐琪愿意看到的。
挂断了齐武的电话，唐琪就打给郭凡，让他通知公关部，注意网上的信息，加加火。
云海火锅店倒闭才好呢。
上一世，害死自己的幕后凶手，碰到机会就往坑里推。
挂断电话，唐琪看了一眼时间，已经快八点了。
“别看了，赶紧预习明天的功课。”
冯老师在一旁催。
第二天，平时火爆的云海火锅城，各个分店顾客廖廖无几。
虽说黄氏大力宣传，异物事件是有人故意为之，也有不少人相信他们的说词。
但入口的东西，还是谨慎为好。
特别是他们的客户，一般都是高端客户，吃的上面更讲究。
黄氏也采取了措施，推出打折活动，所有种类的火锅，三天之内，打七折。
这样一来，吸引了一部分平时消费不起，可望而不可及客户前去品尝。
第三天，生意又好了起来。
但纵使云海火锅平时利润高，纯利润，也不过30一40%，打七折基本不赚钱，只是为了吸引顾客。
而且那些高端客户，还是不愿意占这些便宜。
他们不缺钱，不屑在出问题的情况下，在那里吃饭。
可就在这种情况下，一天后，又被两名顾客吃出了头发……
在出现声誉危机的情况下，还被顾客吃出异物，这是痛打落水狗的节奏。
由于出现前边的事，为防止有顾客栽赃陷害，云海火锅城增加了监控。
可异物竟然是食物内部的，无法抵赖。
吃出异物的两名顾客，也确实是寻常顾客，各方面调查，不可能干坏事的那种。
虽然当时，店长该安抚的也安抚了，该赔偿的也赔偿了，可事件还是不翼而飞，被多人知晓。
这下，云海火彻底没客人了。
接下来，云海火锅彻底停业整顿。
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